谈从北京到广州亚运效应 20年里的时代变迁(图)

    志愿者：城市形象代言人

　　20年前，17岁的邓亚萍在北京亚运会上独得团体、女单、混双3枚金牌，“乒坛皇后”的辉煌生涯由此起步；20年后，她的身份是人民搜索总经理和广州亚运会的第33号注册志愿者，并多次为广州亚运会的志愿者团队进行专业课程的培训。

　　志愿者的笑容，城市志愿服务站的标识，亚运美食中的岭南特色，还有各种文艺汇演，这一切使20年后的广州亚运会已经变成了一次城市的文体汇演。

　　“20年前我记得赛场里也有志愿者，但大都不是真正的志愿，连不少观众甚至都是有组织来喊加油的；而现在，我也亲身投入到广州亚运会的志愿者队伍之中，这些社会服务都是自发的，大家都是出于志愿服务的精神而参加，这充分体现了20年间中国的巨大进步。”邓亚萍述说着她与亚运会的缘分。

　　“请各位旅客耐心等候排队进站，不要拥挤，注意安全。”来自广州城市职业学院的志愿者陈灿斌一如既往，早上8点就来到广州火车站，顶着头上的太阳，高举大拇指指示牌，在检票口前维持秩序，引导旅客有序进站。这是亚运志愿者赛前演练的寻常一幕。“志愿者要付出很多努力，包括休假、娱乐甚至会影响工作等等，但我想城市需要我们这种志愿服务的精神，不仅仅是为亚运会而努力，我想我会坚持下去。”陈灿斌表示。

　　广州是中国志愿服务工作起步最早、发展最快、规模最大的城市之一。1987年，广州开通了全国第一条志愿服务热线电话——中学生心声热线，成为全国志愿服务的雏形。经过20多年的发展，志愿服务已成为广州参与面最广、参与度最高、影响力最大的公益事业。目前，广州注册志愿者总数超过100万名，纳入统计的志愿服务累计4.3亿小时，每周约6.3万名志愿者活跃在全市各个角落。

　　记者从广州亚组委志愿者部了解到，目前已经有超过96万人成功申请成为亚运会、亚残运会志愿者。虽然赛会志愿者报名已经截止，但是亚运城市志愿者的报名热潮仍在继续。

　　“市民广泛参与，岭南文化因素，是本次亚运会志愿者的最大特色。”分管青年工作的广东省委副书记陈小锋认为。亚运志愿信使团，是亚组委志愿者部与广之旅合作，联合招募亚运宣传“民间志愿者”的活动。从2009年6月到2010年12月的500多天时间里，10万名市民将组建成1000个亚运志愿信使团，分赴全球100个城市宣传亚运。他们在旅游观光的同时，会开展一系列宣传推广广州亚运会的文化活动，从而将广州2010年亚运会东道主的盛情和友好，传递到全国乃至世界各地。

　　志愿者小屋就被赋予了独具广州特色的名字：“西关大屋”。这是广州地区特有的一种建筑形式，是清末豪门富商在广州城西“西关角”（今荔湾区）一带兴建的极具岭南特色的广州传统民间住宅形式，极具市井情怀和怀旧气息。在里面的志愿者们则被亲切地称为“西关小姐”或者“西关大嫂”。

　　“我希望经历过亚运会的洗礼，志愿者能真正成为广州城市文明的一张闪亮名片。”邓亚萍说道。